7月15日上午,珠海社区积极践行新时代“枫桥经验”,深入学习吴亚琴同志“六治融合”基层治理先进理念,成功化解一起因房屋漏水引发的物业费拖欠纠纷,彰显了基层治理的温度与智慧。
北海新居一居民家中顶棚漏水,且因前期为家人治病背负了60余万元债务。面对高昂的维修费与拖欠的8000余元物业费,该居民陷入“修不起房、交不起费”的困境,与物业矛盾日益加深。社区迅速搭建沟通平台,邀请当事居民、吉大律师事务所律师及物业公司封经理开展面对面调解。调解现场,社区调解人员从人情关怀出发,充分体谅居民因病致贫的特殊困难,引导双方换位思考;律师结合相关法律耐心释法明理,厘清责任边界。在社区的积极调解下,物业公司展现了企业的社会责任感,同意暂缓收取物业费并后续给予缴费优惠,让居民将手头有限资金优先用于房屋防水维修。
此次调解让双方充分换位思考,为居民长期困扰的问题找到了化解方案,更解开了居民的心结。珠海社区将继续以“六治融合”为抓手,坚持党建引领、法治赋能、服务为民,努力将矛盾纠纷化解在基层,不断提升居民的幸福感与归属感。