临河•红飘带党建系列报道——泰山社区扎实推进长春市都市圈通办事项落地

　　泰山社区05月09日讯（通讯员：杨苏）为优化基层政务服务，提升工作人员政务服务能力，近日，临河街道泰山社区开展长春市都市圈通办事项专题培训，特邀王馨慧现场授课，社区全体政务服务工作人员参加。 

　　培训中，王馨慧围绕都市圈通办事项范围、办理流程、政策要点、系统操作及疑难问题处理等内容，采用理论讲解、案例分析、实操演示相结合的方式，进行细致教学，现场解答工作人员业务疑问，帮助大家快速掌握业务核心内容，夯实业务基础。 

　　专题培训结束后，社区立即开展系统性内部培训，组织工作人员复盘学习内容，围绕业务办理细节、服务规范、群众沟通技巧等展开交流研讨，分享学习心得、梳理办理流程，进一步巩固学习成果，确保全员做到政策清、流程熟、服务优。 

　　此次系列培训，有效提升了社区政务服务队伍专业素养和办事效率，为推进都市圈通办事项落地、便民服务提质增效奠定了基础。下一步，泰山社区将持续强化服务能力建设，切实把学习成果转化为服务实效，提升辖区居民办事满意度。