临河社区4月1日讯(通讯员:谷龙)群众利益无小事,民生问题大于天。近日,社区网格长入户走访时发现,辖区临河风景小区39栋管道井漏水并伴有异味,严重影响居民日常生活。
社区第一时间联系小区物业,双方赶赴现场勘察,排查漏水根源、影响范围及具体情况。经核查,漏水系下水管道所致,涉及该楼栋多家底商,管道布局复杂、责任划分繁琐,给维修带来一定难度。
为尽快消除安全隐患、恢复居民正常生活,社区主动扛起协调责任,全程督促物业严格落实主体责任,迅速制定维修方案,开展管道全面检查维修工作。主动牵头搭建沟通协调平台,组织物业、涉及商铺负责人现场沟通,耐心讲解相关责任划分,积极引导各方主动配合。
在社区的全程跟进、物业高效执行以及各商铺的积极配合下,各方协同发力、高效推进。目前,临河风景小区39栋下水管道漏水问题已得到解决。
下一步,临河社区将持续聚焦居民急难愁盼问题,常态化开展辖区隐患排查工作,加强与物业、商户、居民的沟通联动,及时回应群众诉求,以更务实的举措解决民生难题。