淮安经济开发区新港办事处城西花园社区紧紧围绕建设和谐社区、幸福社区的目标，开展以“让群众满意、给群众实惠”为主题的“亮灯工程”，创建一系列服务党员群众、提升社区管理水平的载体平台，争取社区居民群众的广泛认可。

　　一是服务平台常态化，点亮智慧之灯。社区不断总结好的经验做法，印制服务名片，实现服务平台常态化。主要建设社会事业、矛盾调处、就业指导、社会保障、居民服务、房屋维修等6个服务平台，在增添服务群众手段的同时，也营造了创建和谐社区的浓厚氛围，有效促进了社区政治文明建设和精神文明建设。

　　二是惠民服务网格化，点亮和谐之灯。为有效实现社区精细化管理和人性化服务，社区根据自身的实际，聘请“八大员”，开展“八大员”挂牌服务，即：小区片区管理员、方针政策宣传员、社区信息邮递员、困难群体服务员、环境卫生监督员、民间活动组织员、邻里纠纷协调员和社区综治巡逻员，向居民提供方便、快捷的各类无偿和低偿服务，成立党员义工服务项目、服务基地，实施惠民工程，建立起了居民与社区交流沟通的平台。

　　三是扶贫帮困多样化，点亮希望之灯。坚持为困难群体送去希望之灯，大力实施富民工程，全方位促进就业、支持创业，与市、区、办事处劳动部门联手，扶持居民成功创业，重新实现再就业；实施助民工程，积极落实重点优抚对象医疗保障实施办法，帮助特殊困难群体生产生活；积极挖掘辖区单位资源，创新帮扶载体，争取帮扶基金，大胆探索帮扶社区困难党员群众的新机制，扫除扶贫帮困的盲点。

　　四是居行环境长效化，点亮舒适之灯。社区群众反映的问题大多集中在小区居住环境、路灯及楼道灯等方面，挖掘自身资源，加大经费投入，进行绿化提升，建设一站式综合服务大厅，建立社区文化活动广场，对小区大门入口进行亮化，号召居民自觉维护社区卫生环境、绿化、路灯及楼道灯，并组织党员居民群众分片承包长效维护，保证居民群众有一个舒适的环境。

　　五是自身建设创新化，点亮发展之灯。开展“进千户访千民”活动、开展“民意直通车”活动、召开群众代表座谈会、设立征求意见热线等，及时梳理居民建议意见，解决困扰群众的难事；积极发挥自治组织作用，筹划成立“新港城西花园社区俱乐部”，开展社区“缘‘文化节等丰富多彩文体活动，增强了居民对社区的认同感，成为社区发展的重要平台与构建和谐社区的重要支点，不断提升社区管理水平和服务科学发展能力。